Коучинг в управлении - эффективное лидерство.

Аудитория тренинга

Руководители всех уровней (руководители отделов, менеджеры среднего звена, топ-менеджеры).

Цели и задачи тренинга

• Повышение личной эффективности и улучшение результатов работы.
• Умение расставлять приоритеты и оптимизировать используемые человеческие ресурсы.
• Навыки планирования рабочего времени.
• Навыки эффективной постановки задач подчиненным.
• Работа с ресурсами собственного стиля руководства.
• Освоение новых методов управления подчиненными. Коучинг персонала.
• Навыки повышения мотивации сотрудников для достижения корпоративных результатов.
• Умение правильно дать обратную связь своим подчиненным.

Формы работы на тренинге

Презентация теоретического материала, его обсуждение, анализ учебных видеофильмов, групповое решение практических задач, ролевые и деловые игры на развитие навыков управления.

Интерактивные лекции, ситуационные задания на развитие навыков

Программа тренинга

Раздел 1. Введение в тренинг

• Современные требования к руководителю.
• Требования рынка и закономерности развития компании, подразделения: должностная инструкция и не только.
• Менеджер и лидер, что мы понимаем под этими понятиями?
• Оргструктуры: сильные и слабые стоны различных оргструктур
• Круг управления: постановка долгосрочных и краткосрочных целей, делегирование полномочий, мотивация, руководство в процессе достижения цели, обратная связь.

Раздел 2. Коммуникативная компетентность менеджера

• Informational Intelligence
• Как создать эффективную информационную систему
• Установка доверительных отношений: Техника присоединения
• Управление контактом с помощью вопросов
• Приемы позитивного выражения своих взглядов

Раздел 3. Целеполагание и постановка задач

1. Определение направления

• Что такое "видение", его важность для руководителя и для организации
• Создание эффективного видения в команде. Кейс "Склад"
• Критерии хорошо сформулированной цели. (SMART)

2. Таймменеджмент

• Выделение приоритетов по принципу Эйзенхауэра
• Достижение баланса между рабочими и личными целями.
• Круг жизненных целей.
• Управление своим временем
• Управление временем сотрудников.
• Планирование с помощью диаграммы Ганта

Раздел 4. Делегирование

• Делегирование полномочий как способ экономии собственного времени
• Возможности и границы
• Задачи, которые нельзя делегировать
• Барьеры в делегировании

Раздел 5. Стили руководства и лидерство

• Первый навык руководства: оценка уровня готовности сотрудников.
• Баланс ориентации на задачу и ориентации на отношения.
• Второй навык руководства: гибкость.
• Анализ преимуществ и недостатков собственного стиля управления. Выявление ресурсов

Раздел 6. Постановка задач сотруднику и коллективу

• Алгоритм эффективной постановки задачи сотрудникам кому что делегировать.
• Стили руководства в зависимости от характера решаемых задач
• Стили руководства в зависимости от уровня развития коллектива

Раздел 7. Мотивация

• Emotional Intelligence
• Виды мотивации и стимулирования
• Что мотивирует Вас? Ваш мотивационный спектр
• Способы нематериального мотивирования персонала
• Исследование Gallup International: что мотивирует сотрудников.
• 4 основы высокой мотивации. Теория Кеннета Бланчарда.

Раздел 8. Критика и обратная связь

• Базовые механизмы принятия обратной связи
• Беседа с подчиненными (алгоритм, коррекция поведения)
• Количество обратной связи, которую может принять сотрудник
• Адекватные и действенные способы подачи корректирующей обратной связи сотрудникам и подчиненным

Раздел 9. Управление конфликтами

• Виды конфликтов в организации
• Сопротивление сотрудников: причины
• Сопротивление сотрудников: способы работы с ним
• Алгоритм разрешения конфликтов

Подведение итогов.